條款與細則

服務

我方按有關的條款及細則透過網站為閣下提供服務，為保障閣下權益，請細閱以下的條款及細則。當閣下進入及瀏覽我們網站時，即代表閣下已接受及同意本站所聲明的條款及細則。

我們有權進行修改而不作預先通知。

價格及推廣優惠

所有價格只適用於閣下透過本網站訂購貨品，並不能同時在門市內( 如適用)使用。

對於所有優惠的使用爭議，本網站有最終的決定權。

收妥訂單及確認訂單

閣下完成整個註冊帳戶及選購程序時，只表示閣下願意訂購貨品，我們會以電郵回覆閣下收妥訂單，再聯絡日本供應商或貨源地申請貨品。

貨物確認及發送

貨品貨存量最終依日本供應商而定，成功訂購貨品後，一般情況下7-20天內會安排本地發送。

** 天氣惡劣、日本及香港公眾假期或對運輸時間出現影響，我們會個別跟客人聯絡。而以上情況下的延誤並不構成退單的合理原因。

** 個別貨品、預約品訂購時間較長，客人訂購前請考慮清楚，而網站上亦有事先註明。

訂單確認後如遇上日本供應商缺貨情況，我們會安排取消訂單和退款，並不會作任何額外補償。

風險及責任

本店的責任範圍包括安全將貨品從日本運送到港，再作妥善包裝後委託香港郵政或順豐速運郵寄予閣下，一切非控制範圍內的情況下而導致的損失和損毀，本店恕不負責。

客人的義務

當閣下使用我們的網站時，閣下有權力及相當的法律能力同意本網站之條款及條件。閣下將遵守所有適用的協議、法律、法令、條例和規則。客人不可以輸入任何電腦病毒、屠城馬( TROJAN HORSES ) 、蠕蟲 ( WORMS) 、定時炸彈(TIME BOMBS ) 或對本站有害的任何電腦程式或檔案，並且不可以輸入任何非法、具誹謗性、下流、淫穢或侮辱性用語和資料。

法律及司法

香港法律將規限閣下的網上使用、接駁、通訊、購買以及閣下跟網店之間所產生的任何糾紛，閣下在瀏覽我們網站或經網站購買貨品的任何糾紛將提交香港法院審理，但此審判權並非是專有的。

付款規則及方法

所有訂單交易可以直接存款到我方公司銀行帳戶，或由客戶負責有關費用之電匯方式，或透過信用卡使用我們指定的安全付款途徑。

關稅、入口稅及稅項措施

閣下須負責郵遞目的地所有關稅及入口稅。不同國家有關的不同關稅措施，客戶有責任聯絡有關之課稅部門了解相關資訊。客戶將作為入口商進口所訂購之貨品，並需依據該國家所有法律程序及措施提取貨品。

送貨時間

所有訂單將於48小時內處理。一般情況下，由確認電郵發出起計，閣下訂購之貨品會於最短7日或最長80日內寄出。 郵遞時間按個別地區及郵遞方式會有不同。

退貨及換貨政策

1. 本店及網站不設退款服務。( 不包括預購貨品在承諾時間內未能如期交貨的情況)

2. 收件後發覺貨品帶有損毀狀況，並證實貨品於未使用前有損壞狀況，本店將安排換貨。

3. 退貨服務並不適用於減價及折扣商品。

4. 所有退貨必須要保留原有包裝 ( 貨品標籤、盒子等)

5. 所有有關貼身用品如 ( 泳衣、內衣褲、貼身褲、襪子) 在任何情況下均不接受退貨換貨或退款。

6. 所有客人指定的代購貨品在任何情況下均不接受退貨換貨或退款。

7. 所有貨品客人有責任於購買前自行確定尺碼，故此關於尺碼不乎的問題在任何情況下均不接受退貨換貨或退款。

退貨服務流程:

1. 換貨申請只接受於貨品寄出日起5天內 ( 本港地區) 提出，逾期恕不受理。  

2. 收件後如發覺貨品出現損毀，請先拍照並傳送相片予我們。

3. 客人有責任將貨品保持在未使用、未剪牌、附有原來包裝的狀態下退還。

4. 退還方式只限使用順豐寄付速遞交還。

5. 商品退還後，我方會聯絡日本供應商先進行第一身換貨，客人的換貨一般會於20~28個工作天內退還。