退換貨政策

退貨及換貨政策

1. 本店及網站不設退款服務。( 不包括預購貨品在承諾時間內未能如期交貨的情況)

2. 收件後發覺貨品帶有損毀狀況，並證實貨品於未使用前有損壞狀況，本店將安排換貨。

3. 退貨服務並不適用於減價及折扣商品。

4. 所有退貨必須要保留原有包裝 ( 貨品標籤、盒子等)

5. 所有有關貼身用品如 ( 泳衣、內衣褲、貼身褲、襪子) 在任何情況下均不接受退貨換貨或退款。

6. 所有客人指定的代購貨品在任何情況下均不接受退貨換貨或退款。

7. 所有貨品客人有責任於購買前自行確定尺碼，故此關於尺碼不乎的問題在任何情況下均不接受退貨換貨或退款。

退貨服務流程:

1. 換貨申請只接受於貨品寄出日起5天內 ( 本港地區) 提出，逾期恕不受理。  

2. 收件後如發覺貨品出現損毀，請先拍照並傳送相片予我們。

3. 客人有責任將貨品保持在未使用、未剪牌、附有原來包裝的狀態下退還。

4. 退還方式只限使用順豐寄付速遞交還。

5. 商品退還後，我方會聯絡日本供應商先進行第一身換貨，客人的換貨一般會於20~28個工作天內退還。